ให้ผมคิดยังไง?

เรื่องที่ผมจะเขียนในวันนี้มันเกิดจากความ “ผิดพลาด” (หรือเปล่า?) ของการทำงานภายในของ Organizer แห่งหนึ่ง ที่ทำงานกับหน่วยงานภาครัฐมาเป็นเวลานาน

เรื่องของเรื่องคือ ผม ได้นำ Frontdesk Easy เข้าร่วมประกวด Thailand ICT Awards 2013 (TICTA 2013) ที่ผ่านมา ในหมวด Tourism & Hospitality ซึ่งหลังจากนำระบบเข้าประกวดแล้ว ผมก็ไม่ได้คาดหวังว่าจะผ่านอะไรเนื่องจากเหตุผลทางด้านเทคนิค อาจจะเป็นเกี่ยวข้องกับมุมมองของกรรมการ ที่มีต่อระบบ Booking! (ก็เป็นได้)

แต่มันก็ดันมาเกิดเรื่องจนได้ เพราะ…

เมื่อเวลา Mon, Aug 5, 2013 at 2:53 PM ผมได้รับอีเมลที่มีหัวข้อว่า ผลการประกวดรอบนำเสนอผลงานโครงการประกวด TICTA Thailand ICT Award 2013 ซึ่งปรากฏชื่อของ Frontdesk Easy ผ่านรอบสัมภาษณ์ได้นำตัวซอฟท์แวร์ไปออกบูธในงาน Thailand ICT EXPO ในเดือน กันยายน รวมถึงได้รับโทรศัพท์คอนเฟิร์มจากเจ้าหน้าที่ว่าในวันที่ 14 สิงหาคมที่จะถึงนี้ ต้องไปประชุมที่ศูนย์เพื่อดูสถานที่ออกบูธและซักซ้อมความเข้าใจในการร่วมแสดงผลงานด้วย

แต่……

ฝันก็เหมือนสลายไปในเย็นวันนั้น เมื่อได้รับโทรศัทพ์จากเจ้าหน้าที่อีกท่านหนึ่ง ซึ่งโทรมาหาผมเวลา 18.10 น. ว่า “ต้องขออภัยด้วย Frontdesk Easy ไม่ได้ผ่านรอบคัดเลือกแต่อย่างใด แต่เกิดความผิดพลาดในขั้นตอนการส่งเอกสาร (อีเมล) แต่คะแนนไม่ได้เกิดข้อผิดพลาดประการใด ดังนั้นจึงต้องขออภัยอย่างสูงในการผิดพลาดที่เกิดขึ้น แต่อย่างไรขอเรียนเชิญประกวดคราวหน้านะคะ”

แล้ววันนี้ เวลา Tue, Aug 6, 2013 at 9:39 AM ผมก็ได้รับอีเมลอีก ฉบับหนึ่ง ว่า ผลการประกวดรอบนำเสนอผลงานโครงการประกวด TICTA Thailand ICT Award 2013 โดยที่ในอีเมลฉบับนั้นไม่ได้มีชื่อของ Frontdesk Easy อยู่ด้วยแต่กลับมีชื่อของผู้ร่วมแข่งขันอีกท่านหนึ่งผ่านเข้ารอบแทน (โปรดักซ์เหมือนกันด้วย)

ทำให้ผมอดนึกถึงเรื่อง รัฐสภาชี้แจงเรื่องที่สั่งซื้อ iPad ราคาสูงกว่าปกติ แล้วอ้างว่าพิมพ์ผิดเลยครับ

ส่วนเรื่องเหตุผล ผมไม่ขอรับรู้นะครับ ว่าเกิดจากอะไร หรือคุณจะแถว่าอย่างไร แต่จริง ๆ แล้วผมอยากได้รับจดหมายขอโทษอย่างเป็นทางการจากผู้ที่ประกาศผลผิดพลาดสักครั้งครับ เพราะการที่คุณเขียนในอีเมล แค่

โครงการฯ ขออภัยเป็นอย่างสูงที่มีข้อผิดพลาดของอีเมล์ฉบับก่อนหน้านี้ในการแจ้งผลหมวด Tourism & Hospitality และขอแจ้งว่าผู้ผ่านเข้ารอบนำเสนอผลงานและร่วมงาน TICTA Expo 2013

มันได้ทำลายความฝันของผม และทีมงานเป็นอย่างมากครับ แล้วถ้าผู้อ่านเป็นผม ท่านจะคิดว่าอย่างไรครับ

ขอบคุณครับ